Сети магазинов на toShop.ru

Отзывы о магазинах Ульяновска

Ульяновск › отзывы

отзывы о магазинах и гипермаркетах:

благодарностижалобыинформация



Полный негатив

Хотел заказать товар по телефону. Звоню по указанном у номеру маг. на пр-те Олимпийский (29-01-90), попадаю на какой то единый номер. С отделом доставки соединить не могут, тел. отдела доставки или самого магазина не дают "Все только через нас!" Когда будет возможно оформить заказ не знают. "У нас нет информации. Звоните ЗАВТРА!!!" Класс!!! Позвонил в "Сарай" и благополучно заказал все там. С этим колхозом даже связываться больше не хочу.
читать полностью

добавить отзыв

Претензия по качеству обслуживания

Совершала покупки в розничном магазине «Дочки-сыночки» по адресу: г. Ульяновск, пр-т Ульяновский д. 17а 10.06.2018. Осталась крайне недовольна хамским обслуживанием заместителя директора этого магазина. Дело в том, что я обслуживалась как говорится «под закрытие». На одной из касс возникла очередь, за вторую села заместитель директора, видимо как-то разгрузить первую. При проведении товара через кассу сначала не прошел код на скидку на подгузники торговой марки Huggies, предоставленный самой торговой маркой. На что заместитель мне сказала, что такое часто бывает у них, но тогда возникает вопрос, почему никто его не решает и по меньшей мере не оповещает руководство партнеров. Далее я проинформировала сотрудника, что хочу использовать купон, выданный уже супермаркетом «Дочки-сыночки» на 500 рублей, которым можно оплатить до 20% от суммы товара. Поинтересовалась какая скидка по чеку у меня составила по купону. На что заместитель директора этого магазина ответила, что все 500 рублей и составила. После обслуживания я проверила чек и удостоверилась, но все-таки 20% от сумму товара на который распространяется данная скидка, а именно 147 руб. 56 коп. согласно чека. Т.е. мало того, что заместитель директора не владеет информацией по акции, так она и не удосужилась даже посмотреть на экран компьютера, а предпочла лжеинформировать меня, как клиента. Во время когда последний товар был набит, я подала бонусную карту «+1», на что прозвучал комментарий от этого же сотрудника, что списать ничего по карте уже нельзя будет. Я ответила о том, что бонусы от покупки хотя бы начисляться. Непонятно по каким причинам это разозлило ее, с недовольством проведя бонусной картой по считывающему устройству, она прочитала мне нравоучительную лекцию о том, что надо раньше приходить, и что они уже закрываются. Далее хочу подытожить все вышесказанное, что я крайне недовольна осталась обслуживанием заместителя директора магазина по адресу: г Ульяновск, пр-т Ульяновский 17а. Мало того, что она вела себя пренебрежительно ко мне, как к клиенту, (по ее мнению, видимо я задерживала ее на работе) и даже по-хамски; так она еще и некомпетентна в своей области, а этот человек является руководящим персоналом, какой пример подает остальным сотрудникам; не может организовать работу по закрытию розничного филиала элементарно оповещением клиентов и приглашением на кассу, а предпочитает отыгрываться на клиентах, некачественно обслуживая, и читать нравоучительные лекции. Своим отзывом хочу обратить внимание на этого сотрудника и верю в то, что будут предприняты меры по улучшению качества обслуживания клиентов в розничной сети «Дочки-сыночки».
читать полностью

добавить отзыв

Продавец отказывает в продаже

Продавец в магазине по адресу г. Ульяновск, Пушкарева ул, дом № 24А, которая работала 25 мая 2018 года отказала в продаже алкоголя при предъявление паспорта. До этого дня этот же продавец отказывал в продаже алкоголя, так же при предъявлении паспорта, ссылаясь на то, что я не похожа на фото в паспорте. Когда смена других продавцов таких проблем нет, только с ней. Обслуживает с недовольным лицом. Когда ее смена даже в магазин ходить не хочется.
читать полностью

добавить отзыв

Продали коляску с неполной комплектацией

Добрый день!!! Мы купили коляску 2в1 Adamex, нам она очень понравилась, откатались в люльке, решили перейти на другой блок, установили а чехла на ножки нет, решили позвонить в магазин вдруг осталась, кому она нужна кроме нас, знаю прекрасно что по закону нужно обращаться в течение 14 дней, ну а вдруг она осталась на складе, на что мне ответили по телефону грубо с намеком вы бы еще через год позвонили, и вообще у нас ее нет, при том даже не спросили что у нас за коляска и трубку положили, вот это отношение, на высшем уровне!!!
читать полностью

добавить отзыв

Игрушки

Кругом обман!!! Буклетов полно напечатали а игрушек нет. Покупайте, участвуйте в акции и в итоге вас обманут. Больше не пойду в ваши магазины!!!
читать полностью

добавить отзыв

Не осведомленность персонала и некорректное обращение с клиентами

Сегодня 4.12.17 в районе 16 часов посетила магазин с целью приобрести подгузники хагис элит софт по акции. В магазине стоит соответствующая стойка с подгузниками и подробностями акции. Я зарегистрировалась мне пришло смс уведомление Код 2451700211759 -50% ТОЛЬКО на 1 уп. Huggies Elite Soft 1,2 р. (27 шт.) до 31.12 в магазинах Дочки-Сыночки и на сайте. Я подходу кассе и говорю код, а мне старший кассир Марина говорит: "Какой код?" Я ей объясняют что 50% скидка должна быть на подгузники, что у них в магазине есть стойка на которой все написано, а она мне отвечает "эти подгузники стоят 329 р и вы хотите ещё на них скидку? (с возмущением). Я попросила её сходить в зал и посмотреть подробности акции. Потом подошла ещё одна девушка из персонала и все ей объяснила, что и куда вводить. После длительного ожидания Старший кассир Марина в итоге извинилась и сказала что не знала про эту акцию. Обращаюсь к администрации магазина и прошу более тщательно проводить работу с персоналом, что бы они подробно изучали информацию об акциях и спец предложениях магазина. Уж стыдно не знать информацию которая стоит на самом видном месте в магазине, акция шла уже длительное время. И хочу получить компенсацию за предоставленные неудобства в качестве дополнительных бонусов. В противном случае буду вынуждена написать отзыв спонсору акции и сообщу всем своим знакомым мамочкам о не квалифицированных сотрудниках, плохом обращении с клиентами.
читать полностью

добавить отзыв

Сдаем в аренду

Предлагаю в аренду или продажу два помещения (от собственника): Универсальное помещение для различных видов деятельности от 15 до 450 кв. м., 1 Этаж, в Ленинском районе, Красноармейская улица, 1-я линия проезжих улиц, хороший пешеходный и транспортный трафик, нет проблем с парковкой. Помещения подойдут под различные виды деятельности с возможностью объединения, свободной планировки, с большими витражными окнами, также имеется возможность перепланировки помещений под условия арендатора. Стоимость аренды от 800р. кв./м. Универсальное помещение для различных видов деятельности 210 кв. м., 1 этаж в Ленинском районе, ул. Островского 20. Хороший пешеходный трафик, в шаговой доступности находится Университет, Банк, Маршрутные остановки. Помещение подойдет под различные виды деятельности, Система кондиционирования, Видеонаблюдение, охрана. Стоимость аренды от 500 руб. кв./м. Все условия обговариваются при встрече ТЕЛ.+79372754473
читать полностью

добавить отзыв

Директор этого магазина ужас

Пришла сегодня на собеседование в магазин директор стала мне тыкать не уважительно разговаривать ( я просто в шоке от этого.
читать полностью

добавить отзыв

Несоответствие цены на ценнике и на чеке

Я считаю, что самое настоящее жульничество: на ценнике одна цена, на кассовом чеке - другая, причем в сторону увеличения, к тому же крайне невежливые продавцы-консультанты.
читать полностью

добавить отзыв

Обманывают клиентов

купил унитаз. пока ходил за тележкой, упаковали и отдали. дома обнаружил трещину, назад не берут и не обменивают, говорят не страховой случай. так что проверяйте свою покупку не отходя от продавца, иначе обманут.
читать полностью

добавить отзыв

Торговля некачественными продуктами

В марте 2016 г. я купил в магазине "Ашан" на Московском шоссе банку красной икры лососевая "тунгутун", 29.03.2016 решил на завтрак сделать бутерброд, Но когда открыл банку мне в нос ударил запах испорченного продукта, проще говоря тухлятины. Обратившись к администрации магазина, вопрос не решил, поскольку чека не было, а по кассе товар не проходит. Видимо партию данной икры продавали незаконно не проводя ее официально . Прошу Вас никогда не покупайте в этом магазине рыбные консервы.
читать полностью

добавить отзыв

Возврат товара

Обслуживание в магазине хуже не бывает, вам улыбаются ровно до тех пор пока вы не оставили деньги на кассе, дальше мрак, если захотите вернуть товар по их программе "возврат товара в течении 60 дней" вам откажут, цепляться будут за все вплоть до царапин и вмятин на картонной упаковке, если вы открывали коробку тут вообще даже говорить с вами никто не будет, на все ответ один, МАГАЗИН ВПРАВЕ ОТКАЗАТЬ В ВОЗВРАТЕ. На стойке так называемого "Сервиса" работают хамы, ощущение что ты не в солидном гипермаркете а на рынке!!!!
читать полностью

добавить отзыв

С этим магазином уши держите во стро

Я 19.02.2016 году посетила магазин Ашан в Ульяновске и была разочерована .Товары выложила на турникет когда на кассе посчитали требуемую сумму заплатила. Когда приехала домой решила подсчитать и была в шоке, меня обсчитали почти на 600 руб. На второй день я поехала (я живу в другом районе) конечно деньги вернули. Я думала хоть извиняться вместе этого сказали надо всё проверять не отходя с кассы. Вот так друзья с этим магазином надо уши держать в остро. Ещё сняли копии паспорта заставили подписать куча бумаг не знаю с каким последствием время покажет.
читать полностью

добавить отзыв

Радует

Обслуживание покупателей, по сравнению с прошлым годом, стало лучше (я говорю о работе с оптовыми покупателями). Быстро, без проволочек оформили документы, помогли подобрать нужный товар, постоянно менеджер Александр Томилин был на связи, предложил дополнительные услуги, льготы. Спасибо. Все бы так работали и радовали покупателей. Цены порадовали, сюда хочется приходить за покупками.
читать полностью

добавить отзыв

Коварда Роман

Добрый день. Побывал я в ТРК Аквамолл в г. Ульяновск и зашёл сделать покупки в Ашан. К сожалению меня Ашан очень разочаровал. В 14-00 магазин был на половину пуст. Фруктов и овощей вообще не было. Рыбы охл тоже нет. Администрация гипермаркета пыталась запретить мне видеосъемку (ст. 29 конституции), боясь, что об этом узнают все. Угрожали вызвать полицию. Хотели ограничить мою свободу и отвести в служебное помещение (ст. УК РФ) И самое главное, что это мне говорил "САМ" директор Ашана в г. Ульяновске, Коварда Роман! Посмотрите видео в ютубе. Ссылка на видео: https://www.youtube.com/watch?v=ultqhKpFg9c Спасибо!
читать полностью

добавить отзыв

Чайник и ремонт по гарантии

В магазине только внешний лоск. Товар не качественный, персонал, как оказалось, способен на прямой обман.Подушка через 3 месяца превратилась в мешок с комочками. Ещё интереснее история с чайником. Брэнд самого магазина: SWEET HOME. Гарантия липовая. Сначала дали лист с указанием гарантийных мастерских, которые этот брэнд не обслуживают. Это выяснилось, когда через пол года чайник вышел из строя.Обратились в магазин, ещё действовала гарантия. Взяли. Через неделю позвонили, что в ремонте отказано из-за видимых механических повреждений. При приёмке их не было. Появились вдруг откуда-то. Удивительно! Делается намеренно, чтобы не ремонтировать! Не берите ничего, обманут!
читать полностью

добавить отзыв

Не верные цены и хамское поведение сотрудников

При покупке товаров в "Лента" встретились с неверными ценами на товар. Обратились на стойку информации, где Макашова Елена - специалист по работе с клиентами в грубой форме отказала нам в продаже этого товара по цене, который был указан на ценнике, аргументировав это ошибкой в штрих-кодах. я, как клиент не должна сравнивать все штрих-кода товара, который находится на прилавках. И под большим количеством товара находился именно этот ценник. Очень не лояльный магазин и не клиентоориетированный.
читать полностью

добавить отзыв

Навигатор

11 июля приобрели навигатор в Медиа Марките, чтобы доехать до Москвы. В результате нам продали не работающий товар, продавец даже не удасужился его проверить. Сдать товар не может так как находимся в Москве.
читать полностью

добавить отзыв

Самая "крутая" охрана

03.04.2014. зашла с детской коляской в Пятёрочку, что на ул. Пушкарёва, 70. В торговом зале ко мне подошёл охранник с предложение взять корзинку. Я отказалась, т. к. одной рукой катить объёмную коляску с грудным ребёнком, а во второй держать корзинку мне не удобно. Тем более, что мне надо было купить только одну большую упаковку памперсов, которую без корзинки нести гораздо удобнее. Он стал мне объяснять, сколько всего можно припрятать в коляску и т. д. Я, честный человек, вдруг ощутила себя воровкой, хотя даже ещё не успела дотронуться до товара. До похода в магазин, я думала, что выгляжу достойно. Мне 52 года, 35 лет работаю в банке, я обеспеченная женщина... Но теперь у меня появилось сомнение: "Может я похожа на БОМЖа?". Я просила оставить меня в покое, но охранник не отставал. В конечном итоге, я вышла из магазина без покупки. В соседнем Гуливере зашла с той же коляской, без корзинки, всё что надо купила. Никто за тобой по пятам не ходит, как за преступником, в затылок не дышит. Если следите за покупателями, делайте это не заметно для него. Очень неприятно чувствовать себя воровкой, если ты за всю жизнь ничего не украла! Так что одним покупателем у вас стало меньше.
читать полностью

добавить отзыв

Ужасно работают сотрудники магазина, непонятная система получения товара: оплатил - товар не получил

Сделал заказ в интернет-магазине, пришел в пункт выдачи (г. Ульяновск, пер. Комсомольский, 22), оплатил, а при получении оказалось, что заводская упаковка вскрыта, на товаре следы пользования. Отказался, говорю дайте новый, не вскрытый. Отвечают - нет, делайте новый заказ, а там и стоимость уже выше. Полтора часа боролся, я им про закон о защите прав потребителя, а они даже бланк на обмен товара не дают. А еще нахамили. В результате все-таки написал заявление на обмен, но ждать 10 суток о решении!?? Вот и думайте теперь, а лучше перед оплатой посмотреть на товар (пробовал - говорят так нельзя, сначала оплата. Кот в мешке.) Результат: товара нет, денег нет.
читать полностью

добавить отзыв

показать ещё


выберите нужный магазин или воспользуйтесь поиском


ВКонтакте Facebook

магазины Ульяновска
  • адреса магазинов
  • избранные магазины
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • каталог франшиз
  • поставщикам товара
  • форум поставщиков
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • privacy   |   @ mail   |   site map   |   © Anka '2006
    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв